SolospAlunos do Serviço Social da Indústria (SESI) e no Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) de Valinhos vão ajudar usuários da Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim Paraíso a utilizar o aplicativo de agendamento de consultas pelo celular, disponível para todas as UBSs de Valinhos. A ação acontece nesta segunda (4) e vai até quarta-feira (6), parceria entre a Administração Municipal e as instituições para melhorar e aprimorar o serviço. O aplicativo Saúde Valinhos é gratuito e está disponível apenas para Android, mas será lançado para iOS em breve.
Cerca de 50 alunos, distribuídos em turmas de 12 estudantes, vão comparecer ao posto diariamente a partir das 7h30 para dar a assistência necessária aos pacientes que estiverem aguardando na recepção. A iniciativa tem como objetivo aumentar a quantidade de usuários que utilizam a ferramenta online. A ideia é fazer com que os moradores diminuam gradativamente a ida ao posto de saúde somente para os agendamentos de consultas.
Também haverá orientação à população sobre a importância do cancelamento de agendamentos, para que o horário volte a ficar disponível para outros usuários, evitando filas. Atualmente o índice de faltas às consultas agendadas na rede pública é de cerca de 30%. A empresa GIESPP (Gestão Inteligente de Educação e Saúde Pública e Privada), desenvolvedora do aplicativo, vai disponibilizar um técnico para oferecer o suporte aos alunos voluntários.
Ampliação
O aplicativo passou por uma fase de testes na UBS do Jardim Jurema antes de ser disponibilizado para todas as Unidades Básicas de Saúde de Valinhos. Nas últimas semanas, profissionais dos postos de saúde receberam o treinamento necessário para implementar o serviço de agendamento de consultas usando o aplicativo para telefone celular. O objetivo é que o usuário possa realizar os procedimentos usando a internet, sem se deslocar até o posto de saúde.
Pelo aplicativo, os moradores podem agendar consultas médicas para clínica-geral, pediatria e ginecologia, assim como acessar o histórico de atendimento. Para que o usuário possa utilizar o serviço pela primeira vez, ele deve ir até a Unidade Básica de Saúde onde é atendido, recadastrar os dados pessoais e fornecer um e-mail ativo. Ele vai receber a senha para acessar o sistema e seus dados sempre que quiser.
Com a implantação do sistema, todos os usuários das UBSs do Município podem se cadastrar para passar a marcar as consultas de casa, de forma simples e prática. O agendamento presencial ainda continua sendo feito em todas as unidades. Além da facilidade do aplicativo, os pacientes são lembrados por mensagem avisando o horário marcado três dias antes, o que ajuda a reduzir o número de faltas.
A Prefeiturea está vaibilizando ampliar a parceria com o SESI e o Senai para auxiliar usuários de outras unidades de saúde da cidade. “Os bons resultados na fase de testes representaram uma antecipação para ampliarmos a ferramenta para todo o Município. Agora basta os moradores se adaptarem, porque o custo do aplicativo é zero e flexibiliza muito a rotina desses pacientes”, disse a diretora do Departamento de Assistência à Saúde, Helena Tamiko Honda Tanaka.
Segundo a Secretaria da Saúde de Valinhos, a conexão de internet na Reforma Agrária e Macuco estão passando por instabilidades e a Prefeitura trabalha para normalizar a rede de internet nesses pontos.